Was macht eine gute Social Media Arbeit aus?

Auf gute Zusammenarbeit! Virtual und Reality müssen passen. (Foto: geralt/pixabay)

Vor allem eins: gute Zusammenarbeit.
Sie ist die Basis für den Erfolg der Social Media Plattformen. Die Nutzer erkennen sofort die Authentizität eines Auftritts und wünschen sich fundierte Informationen aus erster Hand.
Nehmen wir als Beispiel die Zahnarztpraxis PH-Dentconcept. Die Inhaber möchten von ihren virtuellen Patienten genau so wahrgenommen werden, wie es bei einem reellen Kennenlernen der Fall ist. Mit regelmäßigen Videos, in denen der Zahnarzt Fragen zu unterschiedlichen Themen der Zahnmedizin beantwortet und dem Vorstellen seiner Teammitglieder gelingt das. Denn der zukünftige Patient weiß genau, was und vor allem wer auf ihn zukommt, wenn er die Praxis betritt.

Um diese persönliche Note in den sozialen Netzwerken herauszustellen, ist eine enge Zusammenarbeit zwischen Plattforminhaber und Social Media Manager wichtig. Denn dann wird es dem "Poster" tatsächlich gelingen, den richtigen Ton zu treffen.

MIT PERSÖNLICHKEIT PUNKTEN

Beispiel für ein Konzept zur Vorstellung der Mitarbeiter einer Zahnarztpraxis (Foto: Dentconcept)